リピート率の高い「特別和洋室」など美しい海を臨める客室も多くそろっています。
地下1階にあるお風呂からはさらに迫力ある海景色が楽しめます。開放感あるパノラマ大浴場や岩風呂の大浴場、また紀州名物である梅干を漬ける樽を使用した「梅樽露天風呂」もあります。そのお風呂でもナトリウム-塩化物-炭酸水素塩泉の湯に浸かることができます。
食事は旬の食材が味わえる和食会席のほか、クエ料理が味わえることでも人気。また海の景色や海中を泳ぐ魚が見れる「白浜海中展望塔」（割引あり）を併設。こちらへ立ち寄るのもおすすめです。
