ゆーゆアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不正が疑われるチェックイン状況が検知された場合、確認のためのメールをお送りしております。 こちらのメールに対して返事がない場合はアカウントがロックされる場合がございます。
恐れ入りますが、メールの内容をご確認の上、ご対応いただけますようよろしくお願いいたします。
確認のためのメールが見当たらない場合
ご登録いただいているメール、もしくはご連絡いただいたメールアドレスのどちらかか両方にメールをお送りしております。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認の上、メール受信に制限がかかっていないか(迷惑メールフィルタ、PCからのメール拒否等)ご確認を宜しくお願い致します。
当該メールが見当たらない場合は、上記ご確認の上、メールでのやりとりが可能な設定に変更いただき、アプリの「設定」→「お問い合わせ」より一度ご連絡を宜しくお願いいたします。
ご連絡をいただき、詳しいご事情を伺った上で正当なポイント取得処理が確認できましたらロックを解除いたします。
また、不正となるポイント取得であったとしましても今後ご注意いただくことをお約束していただける場合は、ロックを解除し引き続きご利用いただけます(必要に応じて取得ポイントの調整をいたします)。
多くの皆様に公平にサービスを楽しんでいただけるよう運営させていただくためにも、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。