草津の湯量豊富な温泉や、スポーツなど森林の環境を生かしたアウトドア体験が楽しめます。
ホテル内では草津の3つの源泉を使用。本館にある温泉大浴場や露天風呂では湯畑源泉、ホテル会員専用の「シャトー浴室」では万代鉱、併設の温泉館「テルメテルメ」で体験出来る草津名物「時間湯」ではわたの湯を使用しています。プール・温泉とも楽しめる「テルメテルメ」は無料で利用出来る宿泊プランもあります。
客室は洋室やメゾネット・コンドミニアムなど多種多様。食事はバイキングやフレンチ・和食と揃いますが、何れも上州の旬食材が味わえます。