伝統車湯の「黒湯」や黒湯・白湯との「混合泉」、そして白湯の３種類の湯が楽しめる温泉宿です。なめらかな黒湯は別名「美人の湯」、浸かり心地もよく、お肌もつるつるに。浴場は鳴子の街が一望できる展望大浴場など。鳴子温泉最大級の「百畳露天風呂」は、丘の上を走る列車が見れることもあると子供や鉄道ファンに人気です。
食事は伝説の料理人プロデュースのバイキングか会席料理を選べます。バイキングは旬の味覚ほか和洋中創作料理が約120種類。アツアツのステーキや天ぷらも味わえます。館内ではマジックショーなども開催しています。
