メールでのご連絡に関しまして

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新年明けましておめでとうございます!
フロ充な皆さまの1年が、お風呂での癒しと共に笑顔あふれる素晴らしいものになりますよう、ゆーゆチーム一同祈念しております。

恐れ入りますが、ゆーゆ編集部は12/26(土)~1/7(木)までは年末年始のお休みをいただき、1/8(金)から営業開始となります。お休み期間中に頂戴しましたお問い合わせメールに関しましては、1/8(金)から順次対応させて頂きます。
お問い合わせには必ず返信しておりますので、返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認のうえ、メール受信に制限がかかっていないか(迷惑メールフィルタ、PCからのメール拒否等)ご確認を宜しくお願い致します。

ゆーゆポイントを招待券と交換された際に送付先不明(住所が県までしか登録されていない等)の場合はメールにてご連絡を差し上げております。返信いただけませんと招待券の送付ができない場合がございます。

また、多くのご意見を頂戴しておりました、皆さんに公平にアプリをご利用いただくための処置として、営業時間外、離れた複数店舗での連続したチェックインなど、通常のご利用ではあり得ないチェックイン状況が確認された場合には、ポイント取得をロックする仕様に変更致しました。当該の方へはメールにて状況を確認させていただいた上でロックを解除いたします。

お問い合わせへの返信のほか、上記のようなケースでもメールを送信させていただくため、
からのメールが確実に受信できますようご設定を宜しくお願い致します。


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